Chính Sách Bảo Mật ez68

ez68 thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử truy cập, cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, điểm thưởng và khuyến mãi đã nhận.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Thông tin tự nguyện cung cấp thêm (ví dụ: phản hồi khảo sát) được xử lý riêng biệt.

ez68 sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên).
• Quản lý và vận hành tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin giao dịch quan trọng.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm chính sách.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

ez68 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: ez68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn người dùng.

Tất cả đối tác thứ ba đều ký cam kết bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ez68.

ez68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật đạt tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ez68 được mã hóa hoàn toàn.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực 2 lớp (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.

ez68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản.

ez68 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch phát sinh, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi.
• Sau khi xóa tài khoản: Dữ liệu được xóa hoàn toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này xảy ra khi:

• Nhà cung cấp phần mềm game có máy chủ đặt tại nước ngoài.
• Hệ thống dự phòng dữ liệu (backup) được lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu quốc tế.

ez68 đảm bảo rằng mọi trường hợp truyền dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu tiêu chuẩn với các đối tác liên quan.

ez68 có thể gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi và bản tin qua SMS hoặc email nếu bạn đã đồng ý nhận trong quá trình đăng ký. Bạn có thể từ chối (opt-out) bất kỳ lúc nào bằng cách:

• Nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email khuyến mãi.
• Cập nhật tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected].

Lưu ý: Ngay cả khi từ chối nhận thông tin marketing, bạn vẫn có thể nhận các thông báo hệ thống thiết yếu liên quan đến tài khoản và giao dịch.